Conditions d'Utilisation

En accédant aux services de Genwave et en les utilisant, vous acceptez d'être lié par les termes et dispositions de cet accord.

Genwave fournit des services de création de contenu alimentés par l'IA, notamment:

• •Génération de descriptions de produits
• •Création de contenu pour les réseaux sociaux
• •Génération d'images par IA
• •Analyse et optimisation de contenu
• •Conversion de texte en parole
• •Outils d'automatisation commerciale intelligents

Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte. Vous êtes responsable de:

• •Maintenir la confidentialité de votre compte
• •Toutes les activités qui se produisent sous votre compte
• •Fournir des informations exactes et complètes
• •Nous informer de toute utilisation non autorisée

Vous acceptez de ne pas utiliser nos services pour:

• •Créer du contenu illégal, nuisible ou offensant
• •Enfreindre les droits de propriété intellectuelle
• •Distribuer des logiciels malveillants ou participer à des activités malveillantes
• •Tenter de violer nos mesures de sécurité
• •Utiliser des systèmes automatisés pour accéder à nos services

Vous conservez la propriété du contenu que vous créez en utilisant nos services. Cependant, vous nous accordez une licence pour utiliser, stocker et traiter votre contenu afin de fournir nos services.

Lors de l'utilisation de Genwave Agent pour gérer votre site WordPress, vous acceptez ce qui suit :

• •Les actions de l'Agent modifient votre site WordPress en temps réel
• •Vous êtes responsable de la révision et de la confirmation des actions de l'Agent
• •Les instantanés d'annulation des modifications de contenu sont conservés 30 jours
• •Les commandes de l'Agent sont enregistrées à des fins de sécurité et de support
• •Des limites de débit s'appliquent aux requêtes et aux actions ; une utilisation inhabituellement intensive peut être ralentie temporairement

Les offres payantes sont Pro (39 USD par mois, 1 site) et Business (99 USD par mois, jusqu'à 5 sites). L'offre Free est gratuite. Les frais d'abonnement sont facturés à l'avance sur une base mensuelle, et l'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à sa résiliation. Un passage à une offre supérieure prend effet immédiatement ; un passage à une offre inférieure prend effet au prochain renouvellement. Les paiements sont traités par carte de crédit (Tranzila) ou PayPal. En souscrivant à un forfait payant, vous autorisez les prélèvements mensuels automatiques récurrents sur votre moyen de paiement. Les détails de votre carte sont stockés de manière sécurisée sous forme de jeton chiffré, nous ne stockons jamais votre numéro de carte complet. Les prix sont en USD. Les clients israéliens sont facturés avec une TVA de 17% conformément à la législation fiscale locale. Une facture fiscale (ou facture fiscale + reçu) est automatiquement générée et envoyée par e-mail après chaque paiement.

L'utilisation du service selon chaque offre fonctionne comme suit :

• •Les offres payantes (Pro et Business) ne comportent aucun crédit à compter ni à acheter. L'utilisation normale du service sur votre site est comprise dans le prix de l'offre
• •Usage raisonnable : chaque offre payante comprend un volume d'utilisation mensuel, fixé par Genwave pour couvrir plusieurs fois une utilisation normale
• •Si l'utilisation d'un mois dépasse largement ce volume, le service continue de fonctionner mais peut utiliser des modèles d'IA plus légers et plus rapides jusqu'au renouvellement de votre offre (« Light mode »). Genwave peut vous contacter au sujet d'une utilisation inhabituelle
• •Genwave peut ajuster ce volume afin que l'utilisation normale reste entièrement couverte
• •Tout abus, notamment une utilisation automatisée ou en masse sans rapport avec l'exploitation de votre propre site, la revente du service ou le contournement des limites, peut entraîner une suspension en application de la section 10
• •Offre Free : environ 30 actions IA par mois, jusqu'à 50 conversations du chatbot de boutique par mois, 1 site et une démo Genwave Studio (voir section 21). Le volume d'utilisation mensuel est réinitialisé chaque mois et n'est pas reporté. Lorsqu'il est épuisé, les actions IA sont suspendues jusqu'au mois suivant ou jusqu'au passage à une offre supérieure
• •Les packs de crédits ne sont plus vendus. Les crédits achetés avant ce changement restent utilisables sur votre compte aux conditions dans lesquelles ils ont été achetés
• •Les volumes d'utilisation ne sont pas transférables entre les comptes

Notre politique de remboursement et d'annulation est la suivante:

• •Tous les forfaits payants incluent une garantie de remboursement de 14 jours sur votre premier paiement, sans questions
• •Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis la page de Facturation
• •Après l'annulation, votre forfait reste actif jusqu'à la fin de la période payée en cours
• •Après la période de garantie de 14 jours, aucun remboursement n'est émis pour les périodes de facturation partielles
• •Les rétrogradations de forfait prennent effet au prochain cycle de facturation, vous conservez votre forfait actuel jusque-là
• •Les crédits achetés avant l'arrêt des packs de crédits restent non remboursables une fois crédités sur votre compte
• •Un avoir (annulation de facture) est émis pour tout remboursement approuvé
• •Les demandes de remboursement peuvent être soumises à [email protected] dans les 14 jours suivant votre premier paiement

Nous nous efforçons de maintenir une haute disponibilité mais ne garantissons pas un service ininterrompu. Nous pouvons suspendre temporairement le service pour la maintenance ou les mises à jour.

Genwave utilise des fournisseurs IA tiers pour fournir nos services, y compris mais sans s'y limiter:

• •OpenAI (modèles GPT)
• •Anthropic (Claude)
• •Google (Gemini)
• •Mistral AI
• •Perplexity
• •XAI (Grok)
• •Replicate (génération d'images)

En utilisant nos services, vous reconnaissez que votre contenu peut être traité par ces fournisseurs conformément à leurs conditions et politiques de confidentialité respectives. Nous ne contrôlons pas comment ces fournisseurs utilisent les données pour l'entraînement des modèles.

L'utilisation de notre plugin WordPress est soumise aux conditions suivantes:

• •Le plugin nécessite une licence Genwave valide
• •Une licence par installation WordPress (selon le plan)
• •Le domaine doit avoir un certificat SSL valide
• •Nous pouvons désactiver l'accès en cas de violation des conditions
• •Les mises à jour du plugin sont automatiques sauf si désactivées

L'accès à l'API est soumis aux conditions suivantes:

• •L'accès à l'API est soumis à des limites de débit (varie selon le plan)
• •Les requêtes automatisées/en masse doivent respecter les limites de débit
• •Nous pouvons restreindre ou suspendre les comptes dépassant les limites
• •Les clés API sont confidentielles et non transférables

Concernant le contenu généré par IA, veuillez noter:

• •Le contenu généré par IA peut contenir des erreurs ou des inexactitudes
• •Vous êtes responsable de la révision et de l'édition de tout le contenu
• •Nous ne garantissons pas l'exactitude factuelle ou l'adéquation
• •Le contenu peut ressembler involontairement à des œuvres existantes
• •Vous assumez l'entière responsabilité du contenu publié

Dans toute la mesure permise par la loi, Genwave ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre page de Facturation. Après l'annulation, votre compte reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Le renouvellement automatique s'arrêtera et aucun frais supplémentaire ne sera prélevé. Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte en cas de violation de ces conditions, avec ou sans préavis.

Les présentes Conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État d'Israël, sans référence à ses dispositions en matière de conflits de lois. Tout litige découlant de ces conditions ou de votre utilisation de nos services relève de la compétence exclusive des tribunaux compétents de Tel Aviv-Jaffa, Israël.

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser les services Genwave. En utilisant nos services, vous confirmez que vous répondez à cette exigence d'âge. Si vous avez moins de 13 ans, vous ne pouvez pas utiliser nos services.

Genwave Studio reconstruit la façade de votre site et la sert depuis notre infrastructure. Lorsque vous l'utilisez, les conditions suivantes s'appliquent en plus des conditions de Genwave Agent :

• •Hébergement : votre façade convertie est servie depuis l'infrastructure de Genwave sur le réseau edge de Cloudflare, indépendamment de votre hébergement WordPress. Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue de la façade.
• •WordPress reste la source de votre contenu : articles, pages, produits et médias continuent de vivre dans WordPress et en sont lus. Les mises en page des constructeurs (par exemple Elementor) n'affectent plus ce que voient les visiteurs une fois une page convertie ; les modifications de design se font via Genwave.
• •Avant une conversion, nous vous montrons quelles pages seront converties et ce que nous savons de vos plugins actifs. Le rapport sur les plugins est informatif : les plugins qui affichent leurs propres éléments de façade peuvent ne pas fonctionner sur le site converti, et il vous appartient de vérifier le résultat avant de publier.
• •Rien n'est publié pour vos visiteurs sans votre confirmation. Une conversion produit un aperçu ; une reconversion d'un site que vous avez modifié est conservée en brouillon et ne remplace le design publié que lorsque vous la publiez.
• •Domaines personnalisés : connecter votre propre domaine nécessite un enregistrement DNS que vous ajoutez chez votre registrar. Nous émettons et renouvelons le certificat de ce domaine sur notre réseau. Supprimer l'enregistrement DNS lorsque vous cessez d'utiliser Studio vous incombe ; nous retirons le domaine de notre réseau.
• •Design et code générés : les compositions de design, les sections et toute fonctionnalité sur mesure que Genwave génère pour votre site sont produits par IA. Ils sont vérifiés avant publication, mais c'est vous qui les confirmez et vous restez responsable de ce que votre site affiche. Vous pouvez les utiliser pour votre propre site tant que votre offre payante est active.
• •Studio peut ajuster des réglages de votre site WordPress dans le cadre d'une conversion - par exemple activer l'API headless, ajouter des redirections pour les pages converties ou durcir l'accès REST anonyme - et vous en informe.
• •WooCommerce : le panier fonctionne sur la façade convertie ; le paiement est finalisé sur votre site WordPress via votre propre prestataire de paiement. Genwave ne traite pas les paiements. Nous enregistrons le montant et la devise des commandes passées via la façade (sans données personnelles ni de paiement) pour vous montrer les ventes de Studio.
• •Offres : Genwave Studio est compris dans l'offre Pro (sur son unique site) et dans l'offre Business (sur un maximum de 5 sites). La conversion du site et les mises à jour ultérieures font partie de l'offre, sans frais par conversion. Les pages inchangées sont réutilisées lors d'une reconversion. Le niveau « Mirror », fidèle au pixel, est disponible dans les offres payantes.
• •Offre Free : une démo Genwave Studio par compte. La démo porte uniquement sur la page d'accueil et constitue un aperçu privé visible seulement par le titulaire du compte. Elle est en lecture seule : elle ne peut être ni modifiée, ni publiée, ni reliée à un domaine. La publication sur votre propre domaine nécessite une offre payante.
• •Capacité : les conversions s'exécutent une à la fois par site et sont mises en file d'attente. Le délai d'achèvement n'est pas garanti, et une conversion peut être refusée lorsque la file est pleine.
• •À la fin de votre offre payante, votre façade Studio est retirée et les visiteurs retrouvent votre site WordPress. Vous pouvez à tout moment nous demander de retirer une façade ou d'en supprimer les données de design.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur notre site Web.