Un chatbot qui connaît votre site,pas Internet.
Il répond à vos visiteurs à partir de vos pages, produits et documents, dans leur langue, et recommande le bon produit. Quand il ne sait pas, il le dit.
- Agent pilote WordPress.
- Studio libère la façade.
- Chatbot parle à vos visiteurs.Vous êtes ici
Entraîné sur votre contenu. Rien d'autre.
Vous choisissez ce que le chatbot lit. Il répond à partir de cela, et seulement de cela.
Pages et articles
Les pages et articles de votre site, synchronisés depuis WordPress.
Produits
Les produits WooCommerce avec prix, image et lien, tenus à jour quand votre catalogue change.
FAQ et documents
Vos FAQ, plus les PDF et documents que vous importez : conditions, manuels, tarifs.
Quand il ne sait pas
Il le dit honnêtement et propose une autre façon d'aider, au lieu d'inventer une réponse.
Plus que des réponses.
Chacune de ces fonctions est un interrupteur dans les réglages de l'extension. Activez ce qui convient à votre activité.
Recommande des produits
Affiche les produits pertinents sous forme de cartes avec image, prix et lien d'achat.
Suit les commandes
Le visiteur demande où en est sa commande. Le chatbot le vérifie par e-mail ou numéro de commande avant de répondre.
Capte des prospects
Recueille les informations que vous choisissez et vous envoie chaque nouveau prospect par e-mail.
Passe la main à une personne
Propose un e-mail, WhatsApp ou un appel quand un humain doit prendre le relais.
Engage la conversation
Messages proactifs au chargement, après un délai, au défilement, à l'intention de sortie, ou par page.
Accepte fichiers et voix
Les visiteurs peuvent envoyer images, documents et messages vocaux si vous l'autorisez.
Apprend des retours
Pouce levé ou baissé sur les réponses, et un journal de chaque conversation avec son résumé.
Parle leur langue
Détecte la langue du visiteur et répond dans celle-ci. Le widget existe en anglais et en hébreu, droite à gauche comprise.
En ligne sur votre site aujourd'hui.
- 01
Installer
Ajoutez l'extension Genwave gratuite, puis l'extension Chatbot depuis votre panneau.
- 02
Choisir les sources
Pages, articles, produits et FAQ. Importez des documents. Synchronisez.
- 03
Le personnaliser
Nom, message d'accueil, couleurs, clair ou sombre, et où il apparaît.
- 04
Mettre en ligne
Activez-le. Suivez chaque conversation dans votre panneau Genwave.
Conçu pour qu'on lui confie vos clients.
Des réponses tirées de votre contenu
Les réponses s'appuient sur ce que vous avez synchronisé. Pas de navigation sur Internet, pas de devinettes.
Votre base de connaissances vous appartient
Le contenu de chaque site est indexé séparément, et seul votre site peut l'interroger.
Le spam reste dehors
reCAPTCHA sur le widget, et des journaux que vous pouvez effacer quand vous voulez.
Le fournisseur d'IA de votre choix
Choisissez le fournisseur d'IA derrière les réponses. Genwave maintient les modèles à jour, sans rien reconstruire.
Inclus dans votre compte Genwave.
L'extension Chatbot est fournie avec chaque compte Genwave. L'offre Free couvre jusqu'à 50 conversations par mois, et Pro et Business incluent l'usage normal. Pas de sièges, et aucun crédit à compter.
Bonnes questions.
Fonctionne-t-il sans WooCommerce ?
Oui. Les recommandations de produits et le suivi des commandes ont besoin de WooCommerce. Tout le reste fonctionne sur n'importe quel site WordPress.
Va-t-il inventer des choses ?
Il répond à partir du contenu synchronisé. Quand la réponse n'y est pas, il le dit et propose une autre façon d'aider.
Puis-je voir ce que les visiteurs ont demandé ?
Oui. Chaque conversation est journalisée dans WordPress avec un résumé, des sujets et un ton, et vous pouvez effacer les journaux à tout moment.
A-t-il besoin de l'Agent ?
Non. Le Chatbot fonctionne seul. Il lui faut l'extension Genwave gratuite et un compte Genwave, et il fait partie de la même offre.
Et la confidentialité de mes visiteurs ?
Les conversations sont conservées pour que le chatbot garde le contexte et que vous ayez des journaux. Vous contrôlez la durée de conservation et pouvez activer reCAPTCHA contre les robots.
Donnez à vos visiteurs des réponses, pas une barre de recherche.
Installez l'extension, choisissez ce qu'elle lit, et laissez-la parler.