شروط الخدمة

من خلال الوصول إلى خدمات Genwave واستخدامها، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بشروط وأحكام هذه الاتفاقية.

توفر Genwave خدمات إنشاء المحتوى المدعومة بالذكاء الاصطناعي بما في ذلك:

• •إنشاء أوصاف المنتجات
• •إنشاء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي
• •إنشاء صور بالذكاء الاصطناعي
• •تحليل المحتوى وتحسينه
• •تحويل النص إلى كلام
• •أدوات أتمتة الأعمال الذكية

للوصول إلى ميزات معينة، يجب عليك إنشاء حساب. أنت مسؤول عن:

• •الحفاظ على سرية حسابك
• •جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
• •تقديم معلومات دقيقة وكاملة
• •إخطارنا بأي استخدام غير مصرح به

أنت توافق على عدم استخدام خدماتنا من أجل:

• •إنشاء محتوى غير قانوني أو ضار أو مسيء
• •انتهاك حقوق الملكية الفكرية
• •توزيع البرامج الضارة أو المشاركة في أنشطة ضارة
• •محاولة اختراق إجراءات الأمان لدينا
• •استخدام أنظمة آلية للوصول إلى خدماتنا

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشئه باستخدام خدماتنا. ومع ذلك، فإنك تمنحنا ترخيصًا لاستخدام محتواك وتخزينه ومعالجته لتقديم خدماتنا.

عند استخدام Genwave Agent لإدارة موقع WordPress الخاص بك، فإنك توافق على ما يلي:

• •إجراءات Agent تعدل موقع WordPress الخاص بك في الوقت الفعلي
• •أنت مسؤول عن مراجعة وتأكيد إجراءات Agent
• •وظيفة التراجع متاحة لمدة 30 يومًا بعد أي إجراء
• •يتم تسجيل أوامر Agent لأغراض الأمان والدعم
• •تطبق حدود المعدل: 10 رسائل/دقيقة، 100 إجراء/ساعة

يتم إصدار فواتير رسوم الاشتراك مقدمًا على أساس شهري. تتم معالجة المدفوعات عبر بطاقة الائتمان (Tranzila) أو PayPal. بالاشتراك في خطة مدفوعة، فإنك تفوّض بإجراء خصومات شهرية تلقائية متكررة من وسيلة الدفع الخاصة بك. يتم تخزين بيانات بطاقتك بشكل آمن كرمز مشفّر — نحن لا نخزّن رقم بطاقتك الكامل أبدًا. الأسعار بالدولار الأمريكي. يتم فرض ضريبة القيمة المضافة بنسبة 17% على العملاء الإسرائيليين وفقًا لقانون الضرائب المحلي. يتم إنشاء فاتورة ضريبية (أو فاتورة ضريبية + إيصال) تلقائيًا وإرسالها بالبريد الإلكتروني بعد كل دفعة.

تعمل خدماتنا على نظام ائتماني قائم على الأرصدة:

• •تتضمن كل خطة حصة شهرية من الأرصدة
• •يتم إعادة تعيين الأرصدة إلى حد خطتك في كل دورة فوترة — ولا تتراكم
• •تختلف تكاليف الأرصدة حسب نموذج الذكاء الاصطناعي ونوع المحتوى
• •يتم خصم الأرصدة بناءً على الاستخدام الفعلي
• •يمكن شراء أرصدة إضافية بشكل منفصل وتُضاف إلى رصيدك الحالي
• •رصيد الأرصدة غير قابل للتحويل بين الحسابات
• •يتم استرداد الأرصدة تلقائيًا في حالة فشل عمليات الإنشاء بالذكاء الاصطناعي
• •نحتفظ بالحق في تعديل أسعار الأرصدة مع إشعار قبل 30 يومًا

سياسة الاسترداد والإلغاء لدينا كما يلي:

• •تشمل جميع الخطط المدفوعة ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا على دفعتك الأولى — بدون أسئلة
• •يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من صفحة الفوترة
• •عند الإلغاء، تبقى خطتك نشطة حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية
• •بعد فترة الضمان البالغة 30 يومًا، لا يتم إصدار استرداد لفترات الفوترة الجزئية
• •يسري تخفيض الخطة في دورة الفوترة التالية — تحتفظ بخطتك الحالية حتى ذلك الحين
• •مشتريات الأرصدة غير قابلة للاسترداد بعد إضافتها إلى حسابك
• •عمليات الإنشاء الفاشلة: يتم استرداد الأرصدة تلقائيًا إلى رصيدك
• •يتم إصدار إشعار دائن (إلغاء فاتورة) لأي استرداد معتمد
• •يمكن تقديم طلبات الاسترداد إلى support@genwave.ai خلال 30 يومًا من دفعتك الأولى

نسعى للحفاظ على توفر عالٍ ولكننا لا نضمن خدمة متواصلة. قد نعلق الخدمة مؤقتًا للصيانة أو التحديثات.

تستخدم Genwave مزودي ذكاء اصطناعي من جهات خارجية لتقديم خدماتنا. باستخدام خدماتنا، فإنك تقر بأن محتواك قد تتم معالجته من قبل هؤلاء المزودين وفقاً لشروطهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

• •OpenAI (نماذج GPT لإنشاء النص)
• •Anthropic (Claude لإنشاء المحتوى)
• •Google (Gemini لمعالجة الذكاء الاصطناعي)
• •Mistral AI (نماذج اللغة)
• •Perplexity (البحث والإنشاء بالذكاء الاصطناعي)
• •XAI (نماذج Grok)
• •Replicate (FLUX ونماذج إنشاء الصور الأخرى)

نحن لا نتحكم في كيفية استخدام هؤلاء المزودين للبيانات في تدريب النماذج. يرجى مراجعة شروط كل مزود قبل استخدام خدماتنا.

عند استخدام إضافة WordPress الخاصة بنا، تنطبق الشروط التالية:

• •تتطلب الإضافة ترخيص Genwave نشطاً للعمل
• •كل ترخيص صالح لعدد محدود من تثبيتات WordPress (بناءً على خطتك)
• •يجب أن يكون لدى نطاقك شهادة SSL صالحة للأمان
• •قد نعطل الوصول إلى الإضافة إذا انتهكت هذه الشروط
• •يتم تسليم تحديثات الإضافة تلقائياً ما لم يتم تعطيلها

الوصول إلى API يخضع للشروط التالية:

• •الوصول إلى API يخضع لحدود المعدل التي تختلف حسب الخطة
• •يجب أن تحترم الطلبات الآلية والجماعية حدود المعدل
• •قد نبطئ أو نعلق الحسابات التي تتجاوز الحدود
• •مفاتيح API سرية وغير قابلة للتحويل
• •مشاركة مفاتيح API قد تؤدي إلى إنهاء الحساب

معلومات مهمة حول المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي:

• •قد يحتوي المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي على أخطاء أو عدم دقة أو معلومات قديمة
• •أنت مسؤول عن مراجعة وتحرير كل المحتوى المُنشأ قبل الاستخدام
• •نحن لا نضمن الدقة الواقعية أو الملاءمة لأي غرض
• •قد يشبه المحتوى المُنشأ عن غير قصد أعمالاً موجودة محمية بحقوق الطبع والنشر
• •أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي محتوى تنشره

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Genwave مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية.

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من صفحة الفوترة. عند الإلغاء، يبقى حسابك نشطًا حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. سيتوقف التجديد التلقائي ولن يتم إجراء أي رسوم إضافية. يجوز لنا إنهاء أو تعليق حسابك بسبب انتهاك هذه الشروط، مع أو بدون إشعار مسبق.

تخضع شروط الخدمة هذه لقوانين دولة إسرائيل وتُفسَّر وفقاً لها، دون الإشارة إلى أحكام تنازع القوانين. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها أو باستخدامك لخدماتنا يخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في تل أبيب-يافا، إسرائيل.

يجب أن يكون عمرك 13 عاماً على الأقل لاستخدام خدماتنا. باستخدام Genwave، فإنك تؤكد أنك تستوفي هذا المتطلب العمري. إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً، يجب أن يكون لديك موافقة الوالدين أو الوصي.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستصبح التغييرات سارية المفعول فور نشرها على موقعنا.