شروط الخدمة

من خلال الوصول إلى خدمات Genwave واستخدامها، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بشروط وأحكام هذه الاتفاقية.

توفر Genwave خدمات إنشاء المحتوى المدعومة بالذكاء الاصطناعي بما في ذلك:

• •إنشاء أوصاف المنتجات
• •إنشاء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي
• •إنشاء صور بالذكاء الاصطناعي
• •تحليل المحتوى وتحسينه
• •تحويل النص إلى كلام
• •أدوات أتمتة الأعمال الذكية

للوصول إلى ميزات معينة، يجب عليك إنشاء حساب. أنت مسؤول عن:

• •الحفاظ على سرية حسابك
• •جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
• •تقديم معلومات دقيقة وكاملة
• •إخطارنا بأي استخدام غير مصرح به

أنت توافق على عدم استخدام خدماتنا من أجل:

• •إنشاء محتوى غير قانوني أو ضار أو مسيء
• •انتهاك حقوق الملكية الفكرية
• •توزيع البرامج الضارة أو المشاركة في أنشطة ضارة
• •محاولة اختراق إجراءات الأمان لدينا
• •استخدام أنظمة آلية للوصول إلى خدماتنا

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشئه باستخدام خدماتنا. ومع ذلك، فإنك تمنحنا ترخيصًا لاستخدام محتواك وتخزينه ومعالجته لتقديم خدماتنا.

عند استخدام Genwave Agent لإدارة موقع WordPress الخاص بك، فإنك توافق على ما يلي:

• •إجراءات Agent تعدل موقع WordPress الخاص بك في الوقت الفعلي
• •أنت مسؤول عن مراجعة وتأكيد إجراءات Agent
• •تُحفظ لقطات التراجع عن تعديلات المحتوى لمدة 30 يوماً
• •يتم تسجيل أوامر Agent لأغراض الأمان والدعم
• •تُطبق حدود معدل على الطلبات والإجراءات؛ قد يُبطأ الاستخدام المكثف على نحو غير معتاد مؤقتاً

الخطط المدفوعة هي Pro (39 دولارًا أمريكيًا شهريًا، موقع واحد) وBusiness (99 دولارًا أمريكيًا شهريًا، حتى 5 مواقع). الخطة المجانية بلا رسوم. يتم إصدار فواتير رسوم الاشتراك مقدمًا على أساس شهري، ويتجدد الاشتراك تلقائيًا كل شهر إلى أن يتم إلغاؤه. تسري الترقية فورًا، ويسري التخفيض عند التجديد التالي. تتم معالجة المدفوعات عبر بطاقة الائتمان (Tranzila) أو PayPal. بالاشتراك في خطة مدفوعة، فإنك تفوّض بإجراء خصومات شهرية تلقائية متكررة من وسيلة الدفع الخاصة بك. يتم تخزين بيانات بطاقتك بشكل آمن كرمز مشفّر، نحن لا نخزّن رقم بطاقتك الكامل أبدًا. الأسعار بالدولار الأمريكي. يتم فرض ضريبة القيمة المضافة بنسبة 17% على العملاء الإسرائيليين وفقًا لقانون الضرائب المحلي. يتم إنشاء فاتورة ضريبية (أو فاتورة ضريبية + إيصال) تلقائيًا وإرسالها بالبريد الإلكتروني بعد كل دفعة.

يخضع استخدام الخدمة في كل خطة لما يلي:

• •لا تتضمن الخطط المدفوعة (Pro وBusiness) أرصدة عليك احتسابها أو شراؤها. الاستخدام المعتاد للخدمة على موقعك مشمول في سعر الخطة
• •الاستخدام العادل: تتضمن كل خطة مدفوعة حدًا شهريًا للاستخدام تحدده Genwave بحيث يغطي الاستخدام المعتاد عدة مرات
• •إذا تجاوز استخدام شهر ما هذا الحد بكثير، تستمر الخدمة في العمل لكنها قد تعمل بنماذج ذكاء اصطناعي أخف وأسرع حتى تجديد خطتك ("الوضع الخفيف"). يجوز لـ Genwave التواصل معك بشأن الاستخدام غير المعتاد
• •يجوز لـ Genwave تعديل هذا الحد بما يضمن تغطية الاستخدام المعتاد بالكامل
• •إساءة الاستخدام، بما في ذلك الاستخدام الآلي أو الجماعي الذي لا يتعلق بتشغيل موقعك، أو إعادة بيع الخدمة، أو التحايل على الحدود، قد تؤدي إلى تعليق الحساب بموجب القسم 10
• •الخطة المجانية: نحو 30 إجراء ذكاء اصطناعي شهريًا، وحتى 50 محادثة شهريًا لروبوت محادثة المتجر، وموقع واحد، وعرض تجريبي واحد لـ Genwave Studio (انظر القسم 21). يُعاد تعيين مقدار الاستخدام الشهري كل شهر ولا يُرحَّل. عند استنفاده تتوقف إجراءات الذكاء الاصطناعي حتى الشهر التالي أو حتى الترقية
• •لم تعد حزم الأرصدة تُباع. الأرصدة التي تم شراؤها قبل هذا التغيير تبقى قابلة للاستخدام في حسابك وفق الشروط التي اشتُريت بها
• •حدود الاستخدام غير قابلة للتحويل بين الحسابات

سياسة الاسترداد والإلغاء لدينا كما يلي:

• •تشمل جميع الخطط المدفوعة ضمان استرداد الأموال لمدة 14 يومًا على دفعتك الأولى، بدون أسئلة
• •يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من صفحة الفوترة
• •عند الإلغاء، تبقى خطتك نشطة حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية
• •بعد فترة الضمان البالغة 14 يومًا، لا يتم إصدار استرداد لفترات الفوترة الجزئية
• •يسري تخفيض الخطة في دورة الفوترة التالية، تحتفظ بخطتك الحالية حتى ذلك الحين
• •الأرصدة التي تم شراؤها قبل إيقاف بيع حزم الأرصدة تبقى غير قابلة للاسترداد بعد إضافتها إلى حسابك
• •يتم إصدار إشعار دائن (إلغاء فاتورة) لأي استرداد معتمد
• •يمكن تقديم طلبات الاسترداد إلى [email protected] خلال 14 يومًا من دفعتك الأولى

نسعى للحفاظ على توفر عالٍ ولكننا لا نضمن خدمة متواصلة. قد نعلق الخدمة مؤقتًا للصيانة أو التحديثات.

تستخدم Genwave مزودي ذكاء اصطناعي من جهات خارجية لتقديم خدماتنا. باستخدام خدماتنا، فإنك تقر بأن محتواك قد تتم معالجته من قبل هؤلاء المزودين وفقاً لشروطهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

• •OpenAI (نماذج GPT لإنشاء النص)
• •Anthropic (Claude لإنشاء المحتوى)
• •Google (Gemini لمعالجة الذكاء الاصطناعي)
• •Mistral AI (نماذج اللغة)
• •Perplexity (البحث والإنشاء بالذكاء الاصطناعي)
• •XAI (نماذج Grok)
• •Replicate (FLUX ونماذج إنشاء الصور الأخرى)

نحن لا نتحكم في كيفية استخدام هؤلاء المزودين للبيانات في تدريب النماذج. يرجى مراجعة شروط كل مزود قبل استخدام خدماتنا.

عند استخدام إضافة WordPress الخاصة بنا، تنطبق الشروط التالية:

• •تتطلب الإضافة ترخيص Genwave نشطاً للعمل
• •كل ترخيص صالح لعدد محدود من تثبيتات WordPress (بناءً على خطتك)
• •يجب أن يكون لدى نطاقك شهادة SSL صالحة للأمان
• •قد نعطل الوصول إلى الإضافة إذا انتهكت هذه الشروط
• •يتم تسليم تحديثات الإضافة تلقائياً ما لم يتم تعطيلها

الوصول إلى API يخضع للشروط التالية:

• •الوصول إلى API يخضع لحدود المعدل التي تختلف حسب الخطة
• •يجب أن تحترم الطلبات الآلية والجماعية حدود المعدل
• •قد نبطئ أو نعلق الحسابات التي تتجاوز الحدود
• •مفاتيح API سرية وغير قابلة للتحويل
• •مشاركة مفاتيح API قد تؤدي إلى إنهاء الحساب

معلومات مهمة حول المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي:

• •قد يحتوي المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي على أخطاء أو عدم دقة أو معلومات قديمة
• •أنت مسؤول عن مراجعة وتحرير كل المحتوى المُنشأ قبل الاستخدام
• •نحن لا نضمن الدقة الواقعية أو الملاءمة لأي غرض
• •قد يشبه المحتوى المُنشأ عن غير قصد أعمالاً موجودة محمية بحقوق الطبع والنشر
• •أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي محتوى تنشره

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Genwave مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية.

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من صفحة الفوترة. عند الإلغاء، يبقى حسابك نشطًا حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. سيتوقف التجديد التلقائي ولن يتم إجراء أي رسوم إضافية. يجوز لنا إنهاء أو تعليق حسابك بسبب انتهاك هذه الشروط، مع أو بدون إشعار مسبق.

تخضع شروط الخدمة هذه لقوانين دولة إسرائيل وتُفسَّر وفقاً لها، دون الإشارة إلى أحكام تنازع القوانين. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها أو باستخدامك لخدماتنا يخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في تل أبيب-يافا، إسرائيل.

يجب أن يكون عمرك 13 عاماً على الأقل لاستخدام خدماتنا. باستخدام Genwave، فإنك تؤكد أنك تستوفي هذا المتطلب العمري. إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً، يجب أن يكون لديك موافقة الوالدين أو الوصي.

يعيد Genwave Studio بناء واجهة موقعك ويقدّمها من بنيتنا التحتية. عند استخدامه تسري الشروط التالية بالإضافة إلى شروط Genwave Agent:

• •الاستضافة: تُقدَّم واجهتك المحوَّلة من بنية Genwave التحتية على شبكة Cloudflare الطرفية، بشكل منفصل عن استضافة ووردبريس لديك. لا نضمن توافر الواجهة دون انقطاع.
• •يبقى ووردبريس مصدر محتواك: تستمر المقالات والصفحات والمنتجات والوسائط في العيش داخل ووردبريس وتُقرأ منه. تخطيطات منشئات الصفحات (مثل Elementor) لم تعد تؤثر فيما يراه الزوار بعد تحويل الصفحة؛ تغييرات التصميم تتم عبر Genwave.
• •قبل التحويل تُعرض لك الصفحات التي ستُحوَّل وما نعرفه عن إضافاتك النشطة. تقرير الإضافات للمعلومات فقط: الإضافات التي تعرض ميزات واجهة خاصة بها قد لا تعمل على الموقع المحوَّل، وأنت مسؤول عن فحص النتيجة قبل النشر.
• •لا يُنشر شيء لزوارك حتى تؤكد. ينتج التحويل معاينة؛ وإعادة تحويل موقع سبق أن حرّرته تُحفظ كمسودة ولا تحل محل التصميم المنشور إلا عندما تنشرها.
• •النطاقات المخصصة: يتطلب ربط نطاقك سجل DNS تضيفه لدى مسجّل النطاق. نُصدر شهادة ذلك النطاق ونجدّدها على شبكتنا. إزالة سجل DNS عند توقفك عن استخدام Studio مسؤوليتك؛ ونحن نزيل النطاق من شبكتنا.
• •التصميم والكود المولَّدان: تركيبات التصميم والأقسام وأي ميزات مخصصة يولّدها Genwave لموقعك تُنتَج بالذكاء الاصطناعي. تُفحص قبل النشر، لكنك تؤكدها وتبقى مسؤولاً عما يعرضه موقعك. يجوز لك استخدامها لموقعك ما دامت خطتك المدفوعة نشطة.
• •قد يعدّل Studio إعدادات في موقع ووردبريس الخاص بك كجزء من التحويل - مثل تفعيل واجهة headless API، أو إضافة تحويلات للصفحات المحوَّلة، أو تشديد وصول REST المجهول - ويخبرك عندما يفعل ذلك.
• •WooCommerce: تعمل السلة على الواجهة المحوَّلة؛ ويكتمل الدفع على موقع ووردبريس الخاص بك عبر مزوّد الدفع الخاص بك. لا يعالج Genwave المدفوعات. نسجّل إجمالي وعملة الطلبات المقدّمة عبر الواجهة (بدون بيانات شخصية أو بيانات دفع) لنعرض لك مبيعات Studio.
• •الخطط: Genwave Studio مشمول في خطة Pro (على موقعها الواحد) وخطة Business (على ما يصل إلى 5 مواقع). تحويل الموقع والتحديثات المستمرة جزء من الخطة، دون رسوم على كل تحويل. الصفحات التي لم تتغير يُعاد استخدامها عند إعادة التحويل. مستوى 'Mirror' المطابق للبكسل متاح في الخطط المدفوعة.
• •الخطة المجانية: عرض تجريبي واحد لـ Genwave Studio لكل حساب. يشمل العرض الصفحة الرئيسية فقط، وهو معاينة خاصة لا يراها إلا صاحب الحساب. وهو للعرض فقط: لا يمكن تحريره أو نشره أو ربطه بنطاق. يتطلب النشر على نطاقك الخاص خطة مدفوعة.
• •السعة: تعمل التحويلات واحداً تلو الآخر لكل موقع وتُوضع في طابور. وقت الإنجاز غير مضمون، وقد يُرفض التحويل عندما يكون الطابور ممتلئاً.
• •عند انتهاء خطتك المدفوعة تُزال واجهة Studio ويعود الزوار إلى موقع ووردبريس الخاص بك. يمكنك أن تطلب منا إزالة واجهة أو حذف بيانات تصميمها في أي وقت.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستصبح التغييرات سارية المفعول فور نشرها على موقعنا.