隐私政策

我们收集您直接提供给我们的信息，例如当您创建账户、使用我们的服务或联系我们寻求支持时。

• •账户信息（姓名、电子邮件、密码）
• •您使用我们的AI服务创建的内容
• •通信偏好
• •付款信息（由PayPal和Tranzila安全处理，我们绝不存储您的完整卡号，仅保存加密令牌）

我们将收集的信息用于各种目的：

• •提供、维护和改进我们的服务
• •处理交易并发送相关信息
• •发送技术通知和支持消息
• •就产品、服务和促销优惠进行沟通
• •监控和分析使用模式和趋势

我们不会向第三方出售、交易或以其他方式转让您的个人信息，除非本政策中所述：

• •经您同意
• •遵守法律义务
• •保护我们的权利并防止欺诈
• •与 Cloudflare 共享，它分发我们的媒体并在其边缘网络上托管 Genwave Studio 前端

我们实施适当的安全措施来保护您的个人信息免受未经授权的访问、更改、披露或销毁。

您对您的个人信息拥有某些权利：

• •访问和更新您的信息
• •删除您的账户和相关数据
• •选择退出营销通信
• •请求数据可移植性

我们使用Cookie和类似技术来增强您在我们网站上的体验。您可以通过我们的Cookie横幅或浏览器设置控制Cookie偏好。

当您使用Genwave Agent管理WordPress网站时，我们会处理以下数据：

• •您与Agent之间的对话历史
• •执行命令期间访问的WordPress网站数据（文章、页面、产品、设置）
• •命令执行日志和操作历史
• •内容编辑前的快照（保留 30 天）
• •网站URL和身份验证令牌
• •使用 Genwave Studio 时：您网站的公开页面（标记、样式表、图片和截图），发送给 AI 提供商以设计新前端并进行质量检查
• •您 Studio 前端的设计组合和生成的代码
• •您连接的域名的自定义域名记录和证书状态
• •通过 Studio 前端下达订单的金额和货币（不含个人或支付数据）

If you choose to keep copies of your WordPress site backups in your own Google Drive, Genwave asks Google for a single permission: drive.file. With it, Genwave can see and manage only the files Genwave itself creates in your Drive. It cannot see, open or change any other file in your Drive.

• What we access: the backup files Genwave uploads, and the one folder it creates for them ("Genwave backups - your site"). We also read the email address of the connected Google account, only to show you which account is connected.
• How we use it: only to upload your site's backups to that folder, list them, bring one back to your site when you ask to restore it, and remove old copies according to the keep settings you chose. We use it for nothing else.
• How we store it: the access permission Google gives us (a refresh token) is stored encrypted (AES-256-GCM) on Genwave's servers. It is never sent to your website and never shown to anyone. Your website only receives short-lived access tokens, and the backup files go from your website straight to your Drive.
• Sharing: we do not sell Google user data, share it with or transfer it to third parties, use it for advertising, or use it to train AI or machine learning models. Genwave staff do not read it, except with your explicit permission for support, when needed for security, or to comply with the law.
• Retention and deletion: you can disconnect Google Drive at any time from the Backups page in Genwave Agent, or at myaccount.google.com/permissions. Disconnecting revokes Genwave's access at Google and deletes the stored token from our servers right away. The backup files in your Drive remain yours, and you can delete them in Drive whenever you like.

当您使用我们的AI聊天机器人功能时，我们会收集：

• •聊天消息和回复
• •会话标识符
• •IP地址和浏览器信息
• •用户反馈（点赞/点踩评分）
• •电子邮件地址（如果提供）

此数据用于改进我们的服务，可能会被审查以进行质量保证。

您提交进行AI处理的内容：

• •会传输到第三方AI提供商
• •可能会临时存储以进行处理
• •Genwave不会将其用于训练目的
• •可能受提供商数据政策的约束
• •使用 Genwave Studio 时包括您网站的截图和标记

我们根据以下期限保留您的数据：

• •账户数据：直到删除请求或3年不活动
• •AI生成历史：12个月
• •聊天机器人日志：6个月
• •账单记录：7年（法律要求）
• •分析数据：24个月
• •内容编辑的撤销快照：30 天
• •您选择与支持团队共享的聊天记录：30 天
• •Genwave Studio 设计数据：在您的前端发布期间保留，下线后可应要求删除

您的数据可能在以下地点处理：

• •欧盟（德国法兰克福）：我们的服务器和数据库，包括您的账户、您的网站、聊天机器人对话以及聊天机器人学习的内容
• •美国：处理每个请求的 AI 服务提供商（Anthropic、OpenAI、Google）
• •Cloudflare 全球网络，用于分发我们的媒体和 Genwave Studio 前端
• •支付处理商：Tranzila（以色列）和 PayPal
• •您的 WordPress 服务器所在地

我们对所有传输使用加密（AES-256）和安全协议。

我们的服务不面向13岁以下的儿童。我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。如果您发现孩子向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将采取措施删除该信息。