隐私政策

我们收集您直接提供给我们的信息，例如当您创建账户、使用我们的服务或联系我们寻求支持时。

• •账户信息（姓名、电子邮件、密码）
• •您使用我们的AI服务创建的内容
• •通信偏好
• •付款信息（由PayPal和Tranzila安全处理，我们绝不存储您的完整卡号，仅保存加密令牌）

我们将收集的信息用于各种目的：

• •提供、维护和改进我们的服务
• •处理交易并发送相关信息
• •发送技术通知和支持消息
• •就产品、服务和促销优惠进行沟通
• •监控和分析使用模式和趋势

我们不会向第三方出售、交易或以其他方式转让您的个人信息，除非本政策中所述：

• •经您同意
• •遵守法律义务
• •保护我们的权利并防止欺诈
• •与支付处理商（PayPal和Tranzila）合作处理交易，两者均符合PCI DSS标准

我们实施适当的安全措施来保护您的个人信息免受未经授权的访问、更改、披露或销毁。

您对您的个人信息拥有某些权利：

• •访问和更新您的信息
• •删除您的账户和相关数据
• •选择退出营销通信
• •请求数据可移植性

我们使用Cookie和类似技术来增强您在我们网站上的体验。您可以通过我们的Cookie横幅或浏览器设置控制Cookie偏好。

当您使用Genwave Agent管理WordPress网站时，我们会处理以下数据：

• •您与Agent之间的对话历史
• •执行命令期间访问的WordPress网站数据（文章、页面、产品、设置）
• •命令执行日志和操作历史
• •30天操作撤销快照
• •网站URL和身份验证令牌

当您使用我们的AI聊天机器人功能时，我们会收集：

• •聊天消息和回复
• •会话标识符
• •IP地址和浏览器信息
• •用户反馈（点赞/点踩评分）
• •电子邮件地址（如果提供）

此数据用于改进我们的服务，可能会被审查以进行质量保证。

您提交进行AI处理的内容：

• •会传输到第三方AI提供商
• •可能会临时存储以进行处理
• •Genwave不会将其用于训练目的
• •可能受提供商数据政策的约束

我们根据以下期限保留您的数据：

• •账户数据：直到删除请求或3年不活动
• •AI生成历史：12个月
• •聊天机器人日志：6个月
• •账单记录：7年（法律要求）
• •分析数据：24个月

您的数据可能在以下地点处理：

• •美国（AI提供商）
• •欧盟（Cloudflare）
• •您的WordPress服务器位置

我们对所有传输使用加密（AES-256）和安全协议。

我们的服务不面向13岁以下的儿童。我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。如果您发现孩子向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将采取措施删除该信息。